Over ons
HAY Zorggroep: Kwaliteit in Zorg, Gecertificeerd
Kwaliteit en Betrouwbaarheid in de Zorg bij
HAY Zorggroep
ISO 9001: Ons Commitment aan Zorg van de Hoogste Standaard
Bij HAY Zorggroep zetten we ons in om zorg te leveren van de allerhoogste kwaliteit. Onze ISO 9001-certificering, een wereldwijd erkende kwaliteitsnorm, bevestigt dat wij voldoen aan strikte standaarden in kwaliteitsbeheer en voortdurend streven naar verbetering. Dit betekent dat wij onze processen zo hebben ingericht dat we altijd kunnen voldoen aan de verwachtingen en behoeften van onze cliënten.
Wat betekent ISO 9001 voor HAY Zorggroep?
ISO 9001 is een kwaliteitsmanagementnorm die ervoor zorgt dat onze zorg veilig, effectief, en afgestemd is op de wensen van onze cliënten. Voor HAY Zorggroep betekent dit:
- Zorg van constante en betrouwbare kwaliteit: Onze processen zijn zorgvuldig gestandaardiseerd en gecontroleerd, zodat elke cliënt verzekerd is van dezelfde hoge kwaliteit van zorg. Wij werken aan betrouwbaarheid en voorspelbaarheid in onze dienstverlening.
- Cliëntgerichtheid staat centraal: ISO 9001 helpt ons om voortdurend te luisteren naar de behoeften van onze cliënten en hun familie. Hun welzijn en tevredenheid vormen de kern van onze zorg. We staan open voor feedback en nemen deze mee in verbeteringen, zodat onze zorg steeds beter aansluit bij hun wensen.
- Veilige en efficiënte zorgverlening: Dankzij ISO 9001 voldoen wij aan strikte veiligheids- en kwaliteitsnormen. Dit helpt ons om risico’s in de zorgverlening te minimaliseren en garandeert dat onze processen efficiënt en veilig zijn ingericht.
Waarom ISO 9001 van belang is voor onze cliënten
Onze ISO 9001-certificering betekent dat wij elke dag opnieuw werken aan zorg die voldoet aan internationale kwaliteitsnormen. Voor cliënten van HAY Zorggroep biedt dit concrete voordelen:
- Consistentie en vertrouwen: Onze cliënten weten dat zij kunnen rekenen op dezelfde hoge standaard in onze zorg, ongeacht locatie, tijdstip, of het team dat hen ondersteunt.
- Verantwoorde en transparante zorg: ISO 9001-certificering houdt in dat wij regelmatig worden gecontroleerd door onafhankelijke partijen. Zo blijven wij verantwoordelijk voor onze werkwijze, zijn we transparant over onze kwaliteit en blijven we streven naar verbeteringen.
- Continu verbeteren voor de best mogelijke zorg: Onze toewijding aan voortdurende verbetering betekent dat wij altijd zoeken naar manieren om onze zorg te optimaliseren. Dit zorgt ervoor dat onze cliënten kunnen rekenen op zorg die steeds meegroeit met hun behoeften en de ontwikkelingen in de zorgsector.
Hoe wij onze ISO 9001-certificering waarborgen
Onze ISO 9001-certificering is het resultaat van een grondig proces van toetsing en optimalisatie van onze werkwijzen. Regelmatig ondergaan wij onafhankelijke audits om zeker te stellen dat we blijven voldoen aan de ISO-normen en onze zorg continu verbeteren. Dit vormt een waarborg voor de kwaliteit en veiligheid waar HAY Zorggroep voor staat.
Meer weten?
Wij vertellen graag meer over onze ISO 9001-certificering en wat dit betekent voor de zorg die wij bieden. Neem gerust contact op met ons team. Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden en uit te leggen hoe wij bij HAY Zorggroep zorg van hoge kwaliteit en veiligheid waarborgen.
Aanmelden of informatie opvragen
Wilt u zich of iemand in uw omgeving aanmelden voor onze zorg? Of heeft u een vraag? Vul dan het onderstaande formulier in om contact op te nemen. We komen zo snel mogelijk op uw vraag terug.
U kunt er ook voor kiezen om contact op te nemen via de volgende manieren: